当社で施工いただいたご家族様へのアンケート結果です。
※一建設株式会社調べ
この度は、多数のご家族様にご協力いただき誠にありがとうございました。
回答の中から上位3つをご紹介します。
Q1.一建設に決めた理由は
1位:トータルで割安だった
2位:紹介された
3位:営業担当者の人柄が良かった
Q2.家を建てる際に重視した点は
1位:間取りの使いやすさ
2位:価格
3位:収納スペースの使いやすさ
Q3.住まい心地は(良い点)
1位:明るさ、日当たり
2位:通風や換気
3位:外部との遮音性
Q4.採用した設備は
1位:エコキュート
2位:オール電化
3位:電磁調理器(IHクッキング)
Q5.住まいの満足度は
1位:満足
2位:非常に満足
3位:まぁ満足
Q6.営業担当者の役に立ったアドバイスは
1位:間取りなどのプランの内容
2位:商品の特徴
3位:使い勝手のアドバイス
Q7.アフターサービスの満足度は
1位:満足
2位:非常に満足
3位:まぁ満足
以上になります。
今後とも施主様には、アフターサービスを徹底し、万一の不具合等には迅速な対応をいたします。
新規のお客様には、分かりやすい説明と提案の強化を図り、ご満足いただけるように努めます。
よろしくお願い申し上げます。